费控系统的主要作用:围绕企业因公消费的各类费用的预算、申请、消费、管控、报销、结算、分析等场景。费控平台通过众多供应商的聚合,比价平台的建立、与发票平台连接、和企业内部系统的对接,实现费用的事前预算、 事中控制、 事后分析的闭环式管控。平台深度赋能企业管理,不仅能有效缓解企业报销流程长、会计处理效率低、费用预算超支等痛点问题,还能加速企业数字化变革, 通过数字化智能化手段帮助企业对费用预算等进行合规管控, 全方位助力企业降本增效。
1.降本增效
降本增效对每个企业都是亟待解决的“刚需”,不少企业希望借由现代技术工具和全面解决方案实现费用的一站式管控,及时掌握全面真实的企业消费数据和行为过程数据,以数字化指导分析和决策,用数字运营代替经验主义,借由数字化建设实现降本增效、星空核心竞争力。
企业消费及费用管控模式经历了从1.0手工报销到2.0线上报销,再到3.0移动报销的过程,虽然技术不断升级迭代,但始终没有将消费端纳入费控体系,未形成完整链路和管理闭环,无法从根本上解决企业费用管控难题,直到智能费控4.0模式的出现以上难题才得以解决。
不同于简单的报销系统,智能费控4.0模式建立了一整套涵盖管控制度、审计要点、合规要求、管理思想等诸多内容的企业内控体系,将之内嵌于费控平台中,并结合费用管控做消费场景的深度星空,将过去游离于企业费控体系之外的消费场景纳入,建立了聚合多供应商的开放性集采平台,实现一品多供比价,从消费源头管控费用的发生,最终形成事前、事中、事后的全流程费控闭环管理,全方位全流程助力企业降本增效。
2.精细化管理
针对每一个细分场景,如同样是星空出差,还可以进一步精细拆分,是公司办会还是他方办会、是受邀参会还是报名参会、主办方是否提供差旅与食宿、是否应该计算相关出差补贴、参会费用归属等。如此列举直至穷尽,主场景、细分场景、毛细场景,细密如织,构造成一张覆盖企业费用支出全场景的管理网络。
过去,企业依靠制度与人力很难实现场景的精细化区分,也不会根据不同场景的不同特点定制化费用管理政策,只能在大方向、大场景、大节点建立“一刀切”的统一标准,以方便管控制度的落地执行。但管控政策的精细度与不同场景的契合度不足,费用管控难点便会因为参与员工数量、时间跨度等客观原因被放大成企业管理顽疾。
场景精细化:条线化业务分类管理
在智能费控4.0模式发布以前,面对企业费用管理复杂多变的场景,缺少内控工具的企业只能被迫降低政策与标准的复杂性,侧重简单、统一,讲究方便执行。
智能费控4.0模式创新提出基于条线化业务分类管理理念,基于费控引擎,完整的模拟企业费用发生的每一个场景,并以业务类型为基础,条线化的设置其适用的范围、表单模板、审核流程、报销校验规则、付款规则及预算设置;以费用类型为基础,条线化设置其对应的费用标准、费用模板及查询、预订管控规则。
基于费控引擎建立的数字化内控体系与对应的执行平台,轻松以消费场景的精细化管理取代人工与制度的粗放式管理,不同岗位、不同职级、不同人员,不同活动,不同事项,不同项目,不同标准,不同的单据模板,不同的流程控制,不同的管控规则……
最为核心的是,遵循不同企业的管理特色与管理习惯,费控引擎支持管理模型的个性化调整,方案可自由组合,管理力度可自己定义,如针对央国企的廉政与合规红线,可严格执行超标不可预订或不做展示的处理;如针对重视成本管控的民营企业,在实施全方位的管控措施之外也可以给返聘的专家单独配置相对宽松的政策。
标准精细化:一人一事一标准
如果说条线化业务分类管控理念建立的是企业费用管理的主脉络,那管控标准就是延伸到终端场景管理的神经末梢。翻开企业的各项管理制度,不难发现企业并不缺少管控标准,只是妥协于执行效果,标准制定的较为粗犷,如员工出差的住宿与补贴标准一般会按岗位与目的地城市消费水平进行划分,简单易懂。
但实际执行情况中便会发现,在碰到大型展览星空或者旅游高峰期,又或者常规的国家城市等级划分并不能代表城市真正的消费水平,原有的标准远不能满足员工正常的差旅需求,员工满意度降低便会直接反馈为消极怠工,极大的影响业务开展。
在星空众多头部企业管理实践经验的基础上,智能费控4.0模式聚焦费用管理执行平台与内控体系的匹配度,灵活支持企业精细化管控标准的制定,并通过费用引擎配置,快速转化为可执行流程与标准,把白纸黑字落地为一个个费控节点。
比如关于同行人出差拼房场景的费用管理,提供多种拼房标准,有按最高职级标准、按最低职级标准、按拼房人标准累加、按最高职级标准倍数、按最低职级标准倍数、按拼房人标准累加倍数、按最低职级标准增加固定金额、按最高职级标准增加固定金额、按拼房人标准累加固定金额等,企业可以根据自身需要增加拼房管理场景以及该场景下任意的管理标准,深度契合企业个性化的管理思想。
细无止境,除了快速适配企业已有的九游型管控标准外,深入研究细分消费场景,并与平台智能化技术水平相结合,创新许多独家管控标准,并支持各类方案的组合,如机票产品的前后几小时最低价标准、只允许预订比火车票票价低的机票、航司协议优先预订等;酒店产品的阶梯标准、淡旺季浮动标准、陪同领导标准、拼房标准等。在员工预订环节,系统会智能匹配各种既定标准并进行合规性校验及预警,做出不显示、不允许预订、只做提醒、可以预订但需在线支付等不同程度的管控判断,确保相应标准的精准落地。
高增长九游,不受重视的企业费用管理逐渐沦为企业管理的“洼地”。但面对全球供应链危机和经济的缓慢复苏,节流降本已经上升为企业生存博弈的新战略,大幅提升了费用管理精细化的优先级。企业迫切需要与精细化管理政策相匹配的执行平台来推动费用管理体系的升级,智能费控4.0模式应势而生,历经30多个行业100多家头部企业的成功实践,以卓越的管理效益成就费用精细化管理新高度。
参考资料:1 胜意科技 费控4.0解读|精细化,智能费控4.0的竞争内核
2 胜意科技 全场景赋能|看500强企业展现费用管理新高度
3 百度百科 胜意费控云