中国消费者协会于1984年12月经国务院批准成立,消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商九游服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。
消协官网注明其经费来源为:
1.政府资助和政府购买服务;
2.利息;
3.社会捐赠;
4.其他合法收入。
可以得知请消协办事消费者协会不需要付费。
中国消费者协会的宗旨是:
1.遵守宪法、法律、法规和国家政策,遵守社会道德风尚,代表消费者的利益,反映消费者的诉求,依靠消费者的力量,全心全意保护消费者合法权益。
2.坚持依法维权,维护实质公平,深化改革创新,发挥桥梁纽带作用,凝聚各方力量,推动社会共治,促进消费者权益保护事业,服务国家经济社会健康发展。
中国消费者协会推出“3·15标志”的目的有四:一是便于更有效地解决小额消费者权益争议,从而使消费者协会能更好地履行保护消费者合法权益的职能;二是对优质商品及服务的一种证明,便于消费者择优购买;三是通过使用便于识别的统一标识,帮助广大消费者正确选择商九游服务,行之有效地引导消费者科学、合理、安全、健康消费;四是有利于扶优限劣,星空企业竞争力。
资料来源:消费者协会-百度百科消费者协会官网
安全权:消费者在购买、使用商九游接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
知情权:消费者享有知悉商品真实情况的权利。
选择权:消费者享有自由选择商品或者服务的权利。
公平交易权:消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
求偿权:消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时,享有依法获得赔偿的权利。
结社权:消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。
获得知识权:消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
受尊重权:消费者在购买、使用商九游接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。
监督权:消费者享有对商九游服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。有权检举、控告侵害消费者权益的行为,有权对保护消费者工作提出批评、建议。
消费者权利,是指消费者在消费领域中,即在购买、使用商品或者接受服务中所享有的权利法。消费者权利是保护消费者的权益的核心问题,作为一个消费者,如果不明了自己究竟应当享有什么权利,在实际生活中,就无法维护自己的权利。
经营者有下列行为之一消费者可索赔
经营者有侵害消费者权益的行为,消费者可依法向经营者索取赔偿。
《欺诈消费者行为处罚办法》规定,有下列行为之一的,属于欺诈消费者的行为:
售掺杂、掺假,以假充真,以次充好的商品;
采取虚假或者其他不正当手段销售的商品或者服务的分量不足的;
销售"处理品"、"残次品"等商品谎称是正品的;
以虚假的清仓价、甩卖价、最低价、优惠价或者其他欺骗性价格表示销售商品的行为;
以虚假的商品说明、商品标准,实物样品等方式销售商品的;
不以自己真实名称或者标记销售商品的;
采取雇佣他人等方式进行欺骗性销售诱导的;
作虚假的现场演示或说明的;
利用广播、电视等媒体对商品价值做虚假宣传的;
骗取消费者预付款的;
利用邮购销售骗取价款而不提供或不按约定条款提供商品的;
以虚伪的"有奖销售","还本销售"等方式销售商品的。