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当快递比较多的时候,有没有快速管理的方式

时间:2023-10-13 18:04:43来源:网络作者:维度经济网

如何更好的管理公司每天的快递,不至于丢失,有没有好的建议,谢谢!

1、专人管理; 2、登记、台账管理; 3、设置快递收发场所等。

丢件、坏件的事件频有发生,怎样才能让快递公司快速处理?

第一时间与快递方进行沟通,了解情况,如果快递方原因跟进情况并全程调查货物从卖家出货到快递运营点的整个流程,具体的事宜都需要调查清楚,如果快递方一直都是敷衍的态度处理事情的话,消费者就可以拿起自己的法律武器保护自己。

如果快递点一直都不处理事情,消费者可以向国家邮政局投诉,具体的要求是:已投诉七日无人处理或处理结果不满意。那么应首先向企业内部投诉(微信端、官网),不推荐电话投诉。

在填写投诉单的时候,尽量显得自己是无责任一方,因为基本没有发生任何情况,我们基本都会按照流程签收的,比如说:本人寄送的物品破损多日,电话投诉后仍无人处理。本人作为完全无责任方,要求赔偿损失,凭什么你司的过错要转嫁到我的头上?如不及时解决必将投诉到工商和国家邮政局投诉网站,维权到底!请不要把简单问题复杂化,到头来只换来国邮局里多一单的投诉罢了。

其实在快递公司既然同意以这么低的费用和消费者建立运输合同关系,那就需要承担这个合同的责任。如果单从丢失的单个快递来看,快递公司承担的风险跟单笔收入而言,确实很高,但是,快递公司每天运输快件很多,需要考虑一个概率的问题。这就跟保险一样,单就出了事故的个体而言,这种赔偿很高,但整个大盘上,保险公司依然是盈利的。

所以在我们的合法权益受到损害时需要第一时间与其进行沟通,如果实在无法沟通,那我们也只好拿起法律的武器保护自己的权益了。

有没有什么好用的快递管理软件,可以发信息,入库、出库什么的那种?

市场上的快递管理软件很多,比如菜鸟驿站、快宝驿站、小兵驿站等

在选择库存管理软件时,需要看重哪几点:

1、是否需要额外付费:部分软件是需要缴纳加盟费、保证金、平台使用费才能使用软件,这部分投入非常没必要。

2、是否和快递公司对接:快递员把快件放在驿站,不止是为了提升派件效率,更是为了结束时效,所以你使用的软件,一定要和快递公司数据对接,入库能结束时效考核。

3、是否支持留底单:拍照出库留底单,可以在和客户有纠纷时拿出举证。

4、是否适配硬件设备:硬件设备的引入可以一定程度上提升工作效率、降低人工成本

5、是否支持多种通知方式:最好能支持微信、短信、云呼、支付宝等多种通知方式,满足不同场景需求

6、是否有专属客服服务:库存管理系统毕竟是工具型软件,客户需要一定时间学习使用,所以最好有专属客服,能够遇到问题及时解决。

快递整合有什么好的方案可以提供吗?

快宝为末端的管理者、操作人员都准备了完善的解决方案,轻松应对复杂多样的工作场景。

管理端:科技赋能,精细化管理,数据一目了然

末端网点走向共配面临着各种各样的难题,如果没有强大的管理系统和辅助工具,极易造成管理混乱。

难点一:快递员业务管理混乱

解决方案:快宝快递智慧管理平台,可在后台查看快递员业务完成情况,工作量清晰展示,便于人员管理与结算工资

难点二:各品牌财务数据核算不清

解决方案:快宝财务系统支持多家品牌的记账/算账/核销,将各品牌、各类费用的明细账单汇总到各对应的快递员与客户,还可一键设置报价单,让系统根据报价单自动计算运费/中转费/派费,无需手动操作,流程简单不出错。

难点三:难以觉察下属驿站业务变动

解决方案:通过快宝智慧大屏,各下属驿站出入库数据以折线图实时直观展示,管理者可多维度查看业务变化,发生异常也能及时优化整改。

难点四:遇到问题,责任划分不明晰

解决方案:我们的系统让快递从揽收、到件、派件、入库、签收全环节链条均有记录保存,单号扫描时间、扫描人详细展示,如遇异常可追踪、可溯源。

操作端:功能强大,应对周全,工作全场景覆盖

快递员APP就是为快递员打造的功能强大的操作系统,不仅有丰富的技术经验,也让快递员轻松应对末端配送多种场景:

1、多品牌混扫:快宝共配对接通达系、极兔、众邮、邮政等多家主流快递品牌,一个APP即可实现多家快递品牌混扫,不用切换,高效给力

2、到派+驿站代收:作为快递员,可以授予合作驿站到派+代收的权限,扫描操作全部由驿站完成,扫一次上传三条物流信息,解放双手,提效300%

3、到/派/签/收/发/到派合一/自定义扫描/二合一扫描/三合一扫描:多种模式自由切换,满足所有场景。其特有的三合一扫描功能,扫一次即可完成到派签扫描+投递驿站+短信通知三种操作

4、扫派件自动补到件:快递员在扫描派件时,系统可以自动检索物流补到件,不怕失误漏扫

5、特殊件提醒:支持到付、代收、电联、问题件等特殊件提醒,避免因误签收而被投诉罚款

6、问题件扫描:遇到快件破损、地址不明、快递拒收、拦截件等情况,可以做问题件扫描,进行登记

7、自动上传:开启这项功能后,快递员在扫描时可自动上传保存数据,不怕遗漏、不怕退出未保存

8、扫码切换快递员:当末端采用人工分拣时,操作员扫描派件,可扫码切换快递员,上传对应快递员的物流信息,操作简单方便

9、三段码回传:扫描后可以自动回传三段码,让系统自动学习,提高效率

10、拍照签收:在签收时拍照保存底单记录,日后便于查证、追责

11、自定义签收人:在非客户本人签收的情况,可以自定义签收人,留存凭证

12、打印交接单:当末端网点和客运车合作进行快递进村时,快递员可打印交接单,司机在包裹核对无误后再进行运输,而驿站负责人签收快递时根据交接单再次核对记录,出现问题即可追溯,明晰各方责任,减少丢件的概率

前台收发快递有没有好的方案

办公室寄件管理解决方案:企业急需一套标准化、信息化的寄递管理解决方案。

快递猫企业版,企业寄递服务管家。一款高效寄件管理Saas系统,专注于企业寄递场景,提供高效寄递解决方案,提升企业内部工作效率;软件服务包含多快递聚合、手机一键寄件下单、共享云打印机、多部门寄件管理、财务寄件对账等功能,帮助企业搭建内部信息化、标准化寄递管理系统。

员工自助寄件,解放前台

企业后台可设置每个部门有专属寄件二维码,员工寄件只需要扫码填单,云打印机即可同步面单,实现快速自助寄件。

全公司共享云打印,提高揽收效率

快递猫除了提供一套专业寄递管理Saas服务系统,同时配套有云打印硬件设备,无需连接电脑,支持远距离下单打印,整个企业可共享一台云打印机。

电子化寄件数据,财务智能对账

后台可视化寄件数据统计,实时反馈企业内部寄件量以及寄件费用;每月汇总各部门寄件明细,拿到快递公司账单,导入系统轻松实现智能寄件对账。

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