快递没有物流信息的原因如下：
1、快递单号问题：可以看到快递公司的跟踪记录。根据这条跟踪记录，可以知道货物的位置，估计收到货物的时间等，一般在10到13位之间。
订单号是在购物网站上购物后获得的订单号。它记录了购物订单的信息。当需要与购物网站进行订单查询时，需要向购物网站提供订单号。建议确认快递跟踪单号是否正确，注意淘宝现在更多的买家，确认快递跟踪单号。
2、揽件问题：快递员领取包裹并不意味着包裹将被发送。即使是领取包裹，快递员也不能扫描或遗漏包裹。毕竟快递后需要一定的时间来处理。一般电商卖家发货时都是分批发货，所以在打包时可能会填写快递单号，即点即送货，然后联系快递员提货。
一般是快递员扫单，拿完后会有物流信息。快递公司会在送货后24小时内更新物流信息。卖家发货后，请耐心等待。
3、时间问题：一般快递公司能在一天左右的时间内查到包裹，但是网上信息更新比较慢。如有延迟，请耐心等待。
4、淘宝问题：找不到快递信息，联系卖家，卖家解释发货。注意，很多淘宝卖家都有与快递联系过，手上有相关快递跟踪号，即使不能及时发货，为了稳定卖家，再将单号上传，这就是虚拟发货。
5、节假日购物高峰：遇有相关节假日、天气等情况，快递不稳定，一般两天左右，注意耐心等待。一般发帖约一天后查询，两天内不能查询正常范围内（节假日要延长），如果两天后或查询信息，建议及时联系快递，了解相关信息。
扩展资料：
签收新规：
自2012年5月1日起施行的《快递服务国家标准》，结束了先签后检的规定，该规定受到了消费者的批评。
根据2012年5月1日起施行的《快递服务国家标准》，快递公司的快递员在投递快件给收件人时，应通知收件人本人接受快件。对于货到付款、网上购物、电视购物、邮购等快递，收件人可以先接受内容，然后签收。
验收时，可以清点内部零件的外观和数量，但不能进行内部零件的试车和功能试验。这项规定意味着快递公司将不能要求消费者先签字，然后再检查。
延期索赔：
2012年5月1日，快递服务系列国家标准正式实施。根据标准，如果快递在3天内未到达同一城市或7天内未到达另一个城市，即使完全延误，也可以向快递公司索赔。
自2012年5月28日起，网上购物已经很难送货，节假日上门送货不守时，三天以上快递每件10元。由中国快递协会牵头，国内9家主要快递企业与国内最大的电商网购平台天猫签署战略合作协议，共同打造电商社会物流新标准。
2012年5月28日，与国内EMS、顺丰、申通、圆通、中通、韵达、Zz速递、百世汇通、海九游天签订战略协议，基本覆盖国内物流一线阵营，快递业务量占国内在线快递市场份额90％以上。
协议包括5000多条城际线路的次日通，以及从今天起开通的近4000条1－3天限时服务。如未送达，将赔偿消费者5～10元快递费。
服务费用（不包括保险费等附加费用）将免除延误赔偿。因迟延造成内容物直接价值损失的，按照该快件的灭失或者损坏赔偿。
如出现延误、遗失、损坏等情况，消费者可先向快递企业投诉。如企业推诿，对处理结果不满意，消费者可向管理部门提出申诉。
必须有物流单号才可以查询物流信息的，有了单号，可以去就近的营业网点，去快递公司的官网，拨打快递公司客服电话，都可以解决。
有如下几种可能：
1、卖家自己打包好的包裹或者只是上传了单号，但货物并没有发出。快递只负责运输，没有收到货物自然没有物流信息，就是已揽件但并未到物流中心运转。
2、物流公司人员紧张，揽件后未能发出。
3、快递丢件或漏运输。
4、快递已收件但并未运送到物流中心运转，但通常这种情况只会一两天查不到信息。
5、快递公司未及时更新物流信息。
可以先联系发货方，确认下货物是否发出，如已发出联系快递公司查询。
物流消息没有及时更新，这个时候可以打电话问问客服。
也可以选择等待一下，一般这种时候更新的话就会更新很多条。
最极端的情况就是快递在路上无故丢失了，这个时候就需要跟快递那边协商理赔了。
快递又称速递或快运，是指物流企业通过自身的独立网络或以联营合作的方式，将用户委托的文件或包裹，快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门的新型运输方式。
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