电商平台应该分析的数据和分析的规则如下:
1、网站运营指标:
网站运营指标主要用来衡量网站的整体运营状况,这里Ec数据分析联盟暂将网站运营指标下面细分为网站流量指标、商品类目指标、以及供应链指标。网站流量指标主要用从网站优化,网站易用性、网站流量质量以及顾客购买行为等方面进行考虑。
商品类目指标主要是用来衡量网站商品正常运营水平,这一类目指标与销售指标以及供应链指标关联慎密。这里的供应链指标主要指电商网站商品库存以及商品发送方面,而关于商品的生产以及原材料库存运输等则不在考虑范畴之内。
2、经营环境指标:
这里将电子商务网站经营环境指标分为外部竞争环境指标和内部购物环境指标。外部竞争环境指标主要包括网站的市场占有率,市场扩大率,网站排名等,这类指标通常是采用第三方调研公司的报告数据,相对于独立B2C网站而言,淘宝此方面的数据要精准的多。
网站内部购物环境指标包括功能性指标和运营指标(这部分内容和之前的流量指标是一致的),常用的功能性指标包括商品类目多样性、支付配送方式多样性、网站正常运营情况、链接速度等。
3、销售业绩指标:
销售业绩指标直接与公司的财务收入挂钩,这一块指标在所有数据分析指标体系中起提纲挈领的作用,其他数据指标的细化落地都可以根据该指标去细分。
网站销售业绩指标重点在网站订单的转化率方面,而订单销售指标重点则在具体的毛利率、订单有效率、重复购买率、退换货率方面,当然还有很多指标,譬如总销售额、品牌类目销售额、总订单、有效订单等等,这里并没有一一列出。
4、营销活动指标:
一场营销活动做的是否成功,通常从活动效果(收益和影响力)、活动成本以及活动粘合度(通常以用户关注度、活动用户数以及客单价等来衡量)等几方面考虑。这里将营销活动指标区分为日常市场运营活动指标、广告投放指标以及对外合作指标。
其中市场运营活动指标和广告投放指标主要考虑新增访客数、订单数量、下单转化率、每次访问成本、每次转换收入以及投资回报率等指标。而对外合作指标则根据具体合作对象而定,譬如某电商网站与返利网合作,首先考虑的也是合作回报率。
5、客户价值指标:
一个客户的价值通常由三部分组成:历史价值(过去的消费)、潜在价值(主要从用户行为方面考虑,RFM模型为主要衡量依据)、附加值(主要从用户忠诚度、口碑推广等方面考虑)。这里客户价值指标分为总体客户指标以及新、老客户价值指标。
这些指标主要从客户的贡献和获取成本两方面来衡量。譬如,这里用访客人数、访客获取成本以及从访问到下单的转化率来衡量总体客户价值指标,而对老顾客价值的衡量除了上述考虑因素外,更多的是以RFM模型为考虑基准。
扩展资料:
电子商务中使用分析数据的优点:
数据分析体系建立之后,其数据指标并不是一成不变的,需要根据业务需求的变化实时的调整,调整时需要注意的是统计周期变动以及关键指标的变动。
通常,单独的分析某个数据指标并不能解决问题,而各个指标间又是相互关联的,将所有指标织成一张网,根据具体的需求寻找各自的数据指标节点。当用户在电子商务网站上有了购买行为之后,就从潜在客户变成了网站的价值客户。
电子商务网站一般都会将用户的交易信息,包括购买时间、购买商品、购买数量、支付金额等信息保存在自己的数据库里面,所以对于这些客户可以基于网站的运营数据对他们的交易行为进行分析,以估计每位客户的价值,及针对每位客户的扩展营销的可能性。
参考资料来源:百度百科-电子商务数据分析
1、总账:
业务凭证、现金流量、出纳账、科目账、核算属性、总账预算、核销管理、核销查询、月末事务、期初年初、财务KPI、数据采集等等。
2、现金银行:
现金银行、支票、银行对账、费用报销、明细、收付款方式、账户等等。
3、应收应付:
应付款、应收款、未清跟催、交易记录、相关报表等等。
4、固定资产:
业务凭证、固资购置、未清跟催、交易记录、固资分析、统计分析等等。
5、成本管理:
存货成本核算、制造成本核算、成本核算单据、成本调整、查询(工单式)、查询(分摊式)、成本分析、标准成本、标准成本查询等等。
扩展资料
ERP软件能将进、销、存各环节连通起来,自动从各业务部门采集数据,生成财务报表,动态得展示业绩情况,它摈弃了手工算账时冗长的数据记录过程,将财务人员的时间解放出来去做更重要的事情。企业借助系统来处理数据,也大大减少了人工计算带来的误差,让财务报表更精确。
ERP软件将财务数据以电子形式保存,不用担心丢失,可以多方共享,全面掌握经营状况;还能设置访问权限,让财务数据更安全。
企业管理层在使用ERP软件时,也可以筛选自己想要知道的数据,实时查看财务报表,不用再等待财务人员将一个个数据做好,及时把握企业内部信息,以便管理者及时做出决策,管理更为便捷。
当然,ERP软件中的财务管理功能也不是十全十美的,企业在使用的时候一定要确保原始数据的准确性,不然按照错误的数据统计核算,造成错误的结果时,还要耗费大量时间去查找出错原因,就得不偿失了。
使用ERP软件进行财务管理,并不仅仅是用信息九游具替代手工作业,更重要的是其对管理流程的优化和管理效益的提升。
参考资料来源:百度百科-总帐
参考资料来源:百度百科-财务erp
参考资料来源:百度百科-ERP软件