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银行总是给我打电话 可以向银监会投诉吗。

时间:2023-02-23 09:11:09来源:网络作者:维度经济网

怎么样才能投诉平安银行天天给我骚扰电话!

拨打银行保险消费者投诉维权热线12378,就可以投诉银行了。2024年3月,根据第十三届全国人民代表大会第一次星空批准的国务院机构改革方案,将中国银行业监督管理委员会和中国保险监督管理委员会的职责整合,组建中国银行保险监督管理委员会,不再保留银监会。中国银行保险监督管理委员会,其主要职责是依照法律法规统一监督管理银行业和保险业,维护银行业和保险业合法、稳健运行,防范和化解金融风险,保护金融消费者合法权益,维护金融稳定。信访咨询电话: 010-66279113、工作日9:00-11:30、14:00-16:30。
保险违法行为举报电话:12378、工作日9:00-17:00。
以投诉者可以用书面形式向银监会进行投诉,详细叙述事情的经过以及投诉的问题。投诉者可以致电中国银行总行进行投诉,国家总行就会做出记录,再联系客户投诉的支行进行核查。
投诉者可以去市内的银行总行或拨打市内总行服务热线进行投诉。投诉者直接联系所投诉的银行与该行及时查清事情的原委,当面解决问题。投诉者向银监会投诉,需要准备的材料:
投诉者在投诉银行的时候,最好的方式是用邮件进行投诉,因为电话投诉会有不确定性,而且一般会有打不通或者占线的情况,所以使用邮件进行投诉是最好的方式。
投诉者再使用邮件进行投诉的时候,需要附带投诉者的个人身份证明,以便与银行核实投诉人的准确性以及真实性,还需要申明所投诉银行的不合法行为的证据,提供真实的资料,等待银监会的回复,在银监会核实完毕,用户信息之后,银监会就会把投诉信息转给投诉者,所投诉的银行进行处理。

能向银监局投诉银行吗

当事人遇到银行的不当行为时,首先可以选择向网点或网点的上级进行投诉。上述两种方式无法解决问题的时候,当事人可以到银监局对银行的行为进行举报。

一、怎么向银监会投诉银行
1、市民首先可直接在银行网点投百诉。客户投诉银行的产品或服务,应先与业务发生的银行网点度联系,详细说明客户本身的诉求,这样可使消费者的投诉事项及时圆满地得到解决。
2、其次是向银行网点的上级行投诉。若对银行网点处理投诉的结果感到不满意,或银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复,消费者可向其主管银行反映情况。银行网点都会公示投诉电话或其他投诉方式。
3、最后再向银监局投诉。若以上投诉都没能解决好客户的问题,消费者还可以向银监局寻求帮助。银监局是银行专风险的属监督管理部门,不能够直接介入金融机构与客户之间的纠纷,无权裁定投诉是否合理或命令银行满足投诉人要求,尤其是不能指令银行向投诉人作出赔偿。银监局将尽力敦促银行彻查及解决客户投诉,确保客户投诉获得银行适当处理。
二、银监会的内设机构有以下部门
截至2016年底,中国银监会内设22个部门:办公厅、政策研究局、审慎规制局、现场检查局、法规部、普惠金融部、信科部、创新部、消保局、政策银行部、大型银行部、股份制银行部、城市银行部、农村金融部、外资银行部、信托部、非银部、处非办、财会部、国际部、监察局、人事部、宣传部、机关党委、党校、系统工会、中央金融团工委(系统团委)。有工作人员570余人。
三、银监会的含义
中国银行业监督管理委员会(简称:中国银监会或银监会;英文:ChinaBankingRegulatoryCommission,英文缩写:CBRC)成立于2003年4月25日,是国务院直属正部级事业单位。根据国务院授权,统一监督管理银行、金融资产管理公司、信托投资公司及其他存款类金融机构,维护银行业的合法、稳健运行。
中国银监会系统在全国有四级组织机构,其中:银监会机关在北京市金融街,内设27个部门。除会机关外,银监会在31个省(自治区、直辖市)的省会城市以及大连、宁波、厦门、青岛、深圳等5个计划单列市设有36家银监局,在全国306个地区(地级市、自治州、盟)设有银监分局,在全国1730个县(县级市、自治县、旗、自治旗)设有监管办事处,基本覆盖了全国各层级行政区域,全系统参照公务员法管理。

微众银行暴力催收能不能向银监会投诉

是的,现在与保监会合并成立银监会,银监会是银行和金融机构的直接管理单位。如遇暴力催收、电话轰炸、通讯录爆炸等情况,可向银监会投诉。
其他条件:
收银员可否滥用法律向银监会电话投诉
要求银行设立银行业投诉处理部门,负责投诉处理,网点有投诉流程,在营业网点和官方网站公布投诉电话、网络等渠道,受理投诉。及时对投诉进行登记,受理后告知受理情况等事项。处理时间原则上不超过15个工作日。以下是快递小编的详细介绍。
《关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制做好金融消费者权益保护工作的通知》规定:
一、银行业金融机构应当设立或者指定投诉处理部门,指导、协调和处理客户投诉。
2、规范营业网点现场投诉处理程序,明确投诉处理人员岗位职责,严格落实第一问询责任制。
三、银行业金融机构应为客户投诉提供必要的便利。在各营业网点和官方网站的醒目位置公示电话、网络、信函等投诉处理渠道。投诉热线可单独设置或与客户服务热线相连;客服热线应有明显清晰的提示与客服热线对接。
4、银行业金融机构应及时受理和登记投诉,并通过短信、电话、电子邮件或信函等方式将受理、处理时限和联系方式告知客户。
五、银行业金融机构应认真调查核实客户投诉,并按上述方式及时通报处理结果。发现相关金融产品或者服务存在问题的,应当立即采取措施予以纠正或者纠正。银行业金融机构给金融消费者造成损失的,应当依照有关法律或者合同的规定,对金融消费者进行赔偿或者补偿。
6、处理时限原则上不超过15个工作日。如情况复杂或有特殊原因,可适当延长处理时限,但最长不得超过60个工作日,并通过短信、电子邮箱等方式告知客户延长时限及原因。邮件、信件等
希望采纳,谢谢!
收银员整天打电话催债合法吗
我可以去银监会投诉暴力催收小额贷款并拨打通讯录吗
生活中,很多朋友都被网络带宽侵害过。如果不慎遇到不当的网贷平台,高额的贷款利息可能让借款人根本无法还清欠款,一旦逾期,借款人可能会遭受暴力催收。暴力催收是很多借款人最痛恨的行为。如果发生这种情况,借款人应该如何报告?
随着人们对网贷需求的增加,市场上涌现出不少网贷机构,其中难免有一些不正规的平台。这些平台的贷款利息非常高,并伴随着许多其他费用,这让很多有资金需求的朋友成为网贷平台不断“吸血”的对象。不少借款人见此,开始拒绝还款,但这些网贷平台通常不会轻易放过借款人。平台会为借款人采取一系列的催收方式,比如爆破通讯录。这些暴力催收方式对借款人的生活造成了非常恶劣的影响。
随着国家对网贷平台的持续监管,国家对暴力催收也提出了明确的禁止要求。如遇暴力催收,我们可以通过以下渠道投诉:
1. 报警。如果涉及严重暴力催收,最直接的方式就是报警,因为暴力催收已经严重影响了借款人的生活,可以直接向当地公安局申请备案处理。建议保留相关证据,如聊天记录、录音录像等。
2. 银监会。银监会在中国金融业中发挥着监管作用。如果借款人不小心申请了非正式的在线贷款

中信银行老是打电话骚扰可以打银监会投诉吗

中信银行老是打电话骚扰可以打银监会投诉。

2012年4月26日,中国金融监管部门首个全国性统一投诉维权热线-中国保险监督管理委员会12378保险消费者投诉维权热线正式开通。12378热线在中国保监会设总中心,36个保监局设分中心。

根据《保险消费投诉处理管理办法》(保监会令2013年第8号)规定,按照属地管理、分级负责原则,12378热线主要接受保险消费者的维权投诉,对消费者的投诉事项快速接收、快速转办、快速处理。

所以,中信银行老是打电话骚扰可以打银监会投诉。

扩展资料:

截止2017年12月31日,热线全国转人工的呼入总量为2130553个,实际接听总量为1957142个,接通率为91.86%,满意度达98%以上,全国平均每月实际接听电话数量为28782个。12378热线已成为保险消费者表达诉求的重要渠道。

“一切为了群众”是12378热线服务的宗旨,热线开通以来得到社会各界广泛关注和好评。2014年5月,12378热线被中国保监会团委授予“中国保监会系统青年文明号”称号;2015年7月,12378热线被评为“中央国家机关基层服务型党组织建设优秀典型”。

参考资料来源:

中国保险监督管理委员会-12378保险消费者投诉维权热线

打电话给银监会投诉银行有用吗?

有用的,如果自己的情况很严重的话可以考虑打电话,但是处理速度可能没有那么快。
邮政银行所有业务的投诉电话,95580邮储银行,400-888-8005中邮证券,400-889-5580信用卡,400-890-9999中邮保险,11185邮政业务。你还可以向当地金融办或者当地银监局进行投诉。《非法金融机构和非法金融业务活动取缔办法》规定,未经中国人民银行依法批准,任何单位和个人不得擅自设立金融机构或者擅自从事金融业务活动。
九游资料:
1、银行总部电话
很多人可能觉得直接联系银行总部没用。事实上,当你在分公司遇到问题时,你打电话给全国总部后,每一个投诉都会得到处理。被投诉的银行人员需要面谈、沟通、道歉、处罚、整改、录音、通知等,之后由负责人回电。总之,会产生一定的影响,情节严重的,也会开除涉事人员。附:中国十家银行投诉电话(转人工客服)
2、中国银保监会
这是直接管理银行和金融机构的单位,所以如果你觉得打电话给银行解决不了问题,你可以直接向银监会投诉,事情会很严重。投诉热线:12378(工作日9:00-17:00)留言与投诉:您可以在网站上留言,并将您的意见发送至电子邮箱当地银监会:百度搜索当地银监会(如长沙银监会),会有电话、地址、邮箱等。
3、民间机构
现在流行的公益投诉平台是21cn,可以投诉银行、网贷、消费等,提交投诉后会有专门的客服反馈给银行,免去自己联系的繁琐流程,不时看动态,比较方便。想投诉银行的客户其实可以打很多电话。 人们可能只知道拨打银行的投诉热线或服务热线。 比如工行的投诉热线是95588,但他们也可以拨打12363。这是中国人民银行的投诉热线,全国金融消费咨询投诉公益服务专线。 此外,投诉人还可以致电银行总行,要求总行帮助求助于专门受理投诉的部门,或找当地有影响力的报纸维权,或到当地银行监管科查询。 监管局投诉。 据悉,交通银行投诉电话95559、中国银行95566、农业银行95599、建设银行95533、光大银行95595。

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