可以去消费者协会投诉，拨打315电话热线，也可以去银保监会投诉，投诉的方式是通过邮件。需要说明投诉的事件、提供相关的证据，因为类似的金融机构平台是会受到银保监会监管的。
如果是门店的问题，用户可以联系总部进行投诉，通过捷信的官方渠道可以进行查看相关的投诉方式。
九游资料：
网贷线上投诉：
1、聚投诉
民间比较大的投诉平台，如果是正规网贷公司，在这里投诉比较有用。
2、黑猫投诉
黑猫投诉是新浪旗下的消费者服务平台，用户可以通过该平台投诉商家的不规范行为，如果对于正规网贷平台而言效果还可以
3、互联网金融举报xin息平台： http://jubao.nifa.gov.cn/
互联网金融协会是行业的自律组织，也接受借款人的举报。目前，互联网金融协会的官网上已经开辟了专门的举报通道。
4、中国银保监会
中国银保监会是专门的金融监管部门，主要监管范围是银行、保险;网贷平台有任何违规行为，大家都可以向中国银保监会举报;中国银保监会的举报电话是“12378”
5、网络不良与垃圾信息举报受理中心
联系电话12321，主要解决短信/电话轰炸问题，举报诈骗电话、举报骚扰电话、垃圾短xin和不良App，不过这个渠道解决问题比较机械化，可能会对你验证码、电话有影响。
6、工信部投诉电话
（如有变化，以官网显示为准）举报电话举报不良、垃圾短xin：010-12321举报（互联网、手机短信）涉黄、诈骗、贩卖违法物品、赌博等违法内容信息：110举报“响一声电话就停”：010-12300以上是相关的投诉电话，如果大家遇到暴力催收中的电话轰炸、爆通讯录等情况，那么可以收集相关的证据，投诉到工信部。
工信部官网
工信部投诉
另外，由于电话的特殊性，所以无法上传更多的文件证据，所以最好通过工信部官网再详细递交相关的投诉文件。
申诉内容应包括：申诉人姓名或名称、地址、电话号码、邮政编码；被申诉人名称、地址；申诉要求、理由、事实根据；申诉日期。
贷款平台若有违规的情况，那么向银监会投诉贷款平台，当然会有用，可以解决想投诉的问题。中国银行业监督管理委员会，为根据授权，统一监督管理银行业金融机构，维护银行业的合法、稳健运行的中华人民共和国国务院直属正部级事业单位。
捷信消费金融作为一家全面合规的持牌消费金融公司，于2010年底正式在中国开业，其股东为国际领先的消费金融服务提供商捷信集团。捷信致力于为那些无法被传统金融服务所覆盖、尤其是信用记录缺失或很少的群体提供负责任的金融信贷和普惠金融服务。
捷信积极布局智能客服，将智能机器人、质检机器人等人工智能产品广泛应用于多种场景，运营效率得以显著提升。凭借卓越的数据捕捉和分析能力，结合大数据、云服务、自动化和生物识别检测等现代前沿科技手段，捷信将自主核心的风险控制管理能力渗透到业务流程的每一个环节，以实现对每一位客户的高效、即时服务，成为终身可信赖的优质金融服务伙伴。
中国银行业监督管理委员会的主要职责是：
1、制定有关银行业金融机构监管的规章制度和办法；起草有关法律和行政法规，提出制定和修改的建议；
2、审批银行业金融机构及其分支机构的设立、变更、终止及其业务范围；
3、对银行业金融机构实行现场和非现场监管，依法对违法违规行为进行查处；
4、审查银行业金融机构高级管理人员任职资格；
5、负责统一编制全国银行业金融机构数据、报表，抄送中国人民银行，并按照国家有关规定予以公布；
6、会同财政部、中国人民银行等部门提出存款类金融机构紧急风险处置的意见和建议。
银监会客服电话010-66279113。首先向银行投诉在正常情况下若要投诉银行的产品或服务，应先行与该银行联络，这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。各家商业银行都有接受客户投诉的渠道和处理流程，以便对客户投诉展开全面及时的调查，并使投诉获得完满解决。银行也应向客户说明投诉的程序。
银监局官网上上办公厅电话010-66279754，大型银行部010-66279592，政策银行部010-66279354.
12363金融消费权益保护咨询投诉电话。跨银行、证券、保险等多金融领域的消费者投诉电话。
开通12363电话旨在畅通金融消费者咨询投诉渠道，保护金融消费者合法权益。该投诉电话受理范围包括中国人民银行法定职责范围内的金融消费投诉，涉及跨市场、跨行业类交叉性金融产九游服务的金融消费投诉。
社会公众在购买金融产九游接受金融服务时与金融机构发生纠纷的，原则上应先向金融机构投诉，如金融机构不予受理或在一定期限内不予处理，或对处理结果不满意，可向12363电话投诉。
【九游资料】
银行监管指政府对银行的监督与管理，即政府或权力机构为保证银行遵守各项规章、避免不谨慎的经营行为而通过法律和行政措施对银行进行的监督与指导。银行监管指政府对银行的监督与管理，即政府或权力机构为保证银行遵守各项规章、避免不谨慎的经营行为而通过法律和行政措施对银行进行的监督与指导。
12378可以投诉捷信公司。
捷信公司属于网络贷款公司，所以归银监会管理。
12378是银行保险消费者投诉维权热线是中国银行保险监督管理委员会建立的统一维权服务专线，主要职责是接受银行保险消费者维权投诉以及对银行保险机构及其从业人员、其他单位和个人的银行保险违法违规行为的举报，对消费者的各类投诉举报快速联系、快速转办、快速处理，并将办理结果反馈来电人，妥善解决消费者反映强烈的热点、难点和焦点问题。
扩展资料：
一、投诉捷信公司可拨打315电话热线，也可以去银保监会投诉，投诉的方式是通过邮件。需要说明投诉的事件、提供相关的证据，因为类似的金融机构平台是会受到银保监会监管的。
二、投诉流程
1、首先收集证据，音频、视频、电子邮件和相关协议合同文本；
2、打官司的话，找一个律师或者一个律师朋友，毕竟我们对法律条款知之甚少；
3、准备投诉材料，向有关部门申诉；
4、申诉后，要及时催办，防止被别人束之高阁。
最后，经过你坚持不懈的努力，走上成功的巅峰。
三、捷信是一家提供金融服务的公司，提供消费贷款服务。在中国是一个小额贷款公司，一般对手机等家用电器、摩托车等交通工具提供贷款。
四、如果遇到小额贷款公司坑人，大家可以向当地金融办或者当地银监局进行投诉。
满足一下以下条件的可以对该公司进行投诉：
1、以小额贷款公司名义进行非法集资的；
2、以小额贷款公司名义非法吸收或变相吸收公众存款的；
3、小额贷款公司工作人员使用非法手段催债或者指使他人非法催债的；
4、小额贷款公司发放贷款的实际利率超过司法解释规定的上限或低于人民银行公布的贷款利率下限的；
5、小额贷款公司存在抽逃注册资本金或以贷款形式变相抽逃注册资本金行为的；
6、小额贷款公司存在账外经营行为的；
7、小额贷款公司向其股东和行业主管部门明确禁止的行业发放贷款的；
8、小额贷款公司存在从事对外担保业务、跨区域经营、开展经营范围以外业务、发放超比例大额贷款等违规经营行为的；
9、其他法律法规及主管部门明令禁止的行为。
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