消费投诉热线全国统一12315。或者与物业联系，来维护自己的权益。
自来水浑浊一般是白色浑浊物，是氯气加的量过多的原因，氯气在常温下会挥发，所以让水在盆里放一会儿浑浊就会消失。
如果是泥水那样的浑浊那就是就可能是自来水处理的混凝阶段后没有过滤或者吸附。当然你可以解释说可能是管道用的时间太久，管道锈蚀等原因。
如果水有问题。那么就先找物业，或者街道办事处，或村委会等，由他们处理找问题根源，因为这是基础民生。在往上就是乡政府、镇政府、市政府依次反应，可以联合附近居民共同反应。区域性问题你们是很难自己解决的，得由自来水公司找源头。
消费投诉热线全国统一12315。或者与物业联系，来维护自己的权益。
自来水浑浊一般是白色浑浊物，是氯气加的量过多的原因，氯气在常温下会挥发，所以让水在盆里放一会儿浑浊就会消失。
如果是泥水那样的浑浊那就是就可能是自来水处理的混凝阶段后没有过滤或者吸附。当然你可以解释说可能是管道用的时间太久，管道锈蚀等原因。
如果水有问题。那么就先找物业，或者街道办事处，或村委会等，由他们处理找问题根源，因为这是基础民生。在往上就是乡政府、镇政府、市政府依次反应，可以联合附近居民共同反应。区域性问题你们是很难自己解决的，得由自来水公司找源头。
查水费是拨打自来水公司的电话，也可以直接拨打962740供水热线，都是能够查询自来水的用水情况。水费账单上有标注或者直接打962740供水热线姓名，身份证号，或是房产所地在详细地址应该是可以查询到户号的。去自来水公司查询或是水费公司指定点查询。
自动收拿到水费账单提醒和水费欠费信息，查询水费明细并缴纳水费，申领电子发票，还可以查询停水公告、服务公告、水质公告等供水信息。
水费是使用供水工程供应的水单位和个人，按照规定向供水单位缴纳的费用。规定征收水费是现代立法的一个发展趋势，许多国家的水法，对全部或部分用水实行征收水费制度。
我国于1985年发布了《水利工程水费核订、计收和管理办法》，对征收水费的目的，核订水费标准的原则，水费的计收、使用和管理等作出了具体规定。
《水法》也规定，使用供水工程供应的水，应当按照规定向供水单位缴纳水费。征收水费的目的是为了合理利用水资源，促进节约用水，保证水利工程必需的运行管理、大修和更新改造费用。
每个地区的自来水公司电话号码是不相同的，以南京为例，南京的自来水公司电话号码为96055。
96055是南京水务集团17家水务服务监督站以及江南、江北7个营业网点都有相关的报修号码宣传资料，统一的客服热线都是96055。南京水务集团有限公司于2013年3月1日成立，主要负责全市主城区自来水生产、供应、服务和城市污水处理以及水务设施设计、施工、监理等。
是在原南京市自来水总公司的基础上，整合南京公用水务有限公司全部资产及南京市排水管理处的部分资产，于2013年3月1日组建成立的一家大型国有企业，主要承担全市主城区自来水生产、供应、服务和城市污水处理以及水务设施设计、施工、监理等职能。
注册资本30亿元，总资产达100亿元，在职员工总数3100余人，企业规模和实力位居全国同行业前列。自来水生产、供应（限取得许可证的分支机构经营）。 一般经营项目：水务设施设计、建设；水质量检测；水务投资及运营；水务项目咨询；污水收集处理；水表生产、销售。
工作流程
热线服务内容涉及城市规划、城市房管、违章建筑、建筑质量与安全监督、市容、市政、城市交通、园林绿化、风景名胜、供水、供气、供热等多种行业和社会各个方面，工作流程具体如下：
1、对于一般的信息，市民通过12319电话、传真、网络将其需要的服务、投诉、建议接入到热线中心，中心受理人员根据本中心储存的有效信息，直接与市民沟通，解决处理市民来电。
2、对于需进一步落实的信息，热线中心接入市民相关信息后，根据实际情况，经服务中心加工处理后，直接通过热线服务网络将此信息传递至相关责任单位的二级网络平台（包括主管部门）及有关的责任单位或主管部门。
在规定期限内，由二级或三级网络责任单位落实解决，同时通过数字化城市管理呼叫中心系统热线服务工作网络反馈热线中心，随后由热线服务中心回访市民，保证服务工作到位。
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